КОРЗИНА

Каталог товаров

КАРТЫ ТАРО
СКАТЕРТИ ТАРО И ПРЕДСКАЗАНИЙ
КНИГИ ТАРО
РУНА
МАЯТНИКИ
DVD ТАРО И ПРЕДСКАЗАНИЙ
СВЕЧИ ТАРО И ПРЕДСКАЗАНИЙ
МЕШОЧКИ ТАРО
КНИГИ ПО РУНАМ
ОРАКУЛЫ
ШАРЫ ЯСНОВИДЕНИЯ
КАРТЫ ЛЕНОРМАН
ЭКСТРАСЕНСОРИКА
ПОДАРОЧНЫЕ ИЗДАНИЯ НАБОРЫ
КОНТАКТЫ ЛАВКИ ТАРОЛОГА
ДОСТАВКА И ОПЛАТА
 
   

Полезная информация

 
КОНСУЛЬТАЦИИ ТАРОЛОГА
СТАТЬИ О ТАРО
РАСКЛАДЫ ТАРО
ТАРОЛОГИЧЕСКИЙ ГОРОСКОП
ТЕСТЫ ТАРО
ГАДАЛКА
ТОП-10 Таро месяца
 
 
 

 
 
Клуб Таро Галерея и Лавка Таролога КОНТАКТЫ ЛАВКИ ТАРОЛОГАДОСТАВКА И ОПЛАТА
 
   
 
 

ДОСТАВКА И ОПЛАТА

Оплата и доставка товара

Вы можете воспользоваться доставкой товара курьером или почтой, а можете приехать в наш магазин

1. Как выбрать товар для покупки?

Когда Вы выбрали нужный товар и его предполагаемое количество, просто нажмите на кнопку «В корзину» на странице товара, и этот товар будет добавлен в Вашу корзину товаров (Корзина товаров - это список того, что Вы выбрали для покупки). Выбранный товар добавляется в корзину в количестве 1 шт. Вы можете изменить количество товара в корзине, после этого обязательно нажмите кнопку «Пересчитать».
Если Вы хотите выбрать еще какие-нибудь товары, вернитесь к списку товаров, нажав кнопку "Вернуться в магазин".

Содержимое вашей корзины отображается в левом верхнем углу сайта. Нажав кнопку «Корзина», Вы можете изменить количество каждого из наименований товара, указав новое число в колонке "Количество", или удалить что-либо, поставив галочку напротив выбранного товара. Если Вы хотите очистить корзину, поставьте "галочки" напротив всех наименований товаров и нажмите "Пересчитать".
Внимание: если Вы что-то измените или удалите, не забудьте обновить содержимое корзины, нажав кнопку "Пересчитать"!

На странице каждого товара указаны условия его поставки. Товар может поставляться на заказ или быть в наличии.

Товары с надписью «в наличии» поставляются незамедлительно после оплаты заказа или согласования условий доставки.

Товары с надписью «на заказ» доставляются под заказ. Время и условия доставки товара «на заказ» указано для каждого товара отдельно. Товары «на заказ», товары индивидуального исполнения, для производства которых необходимо время. После заказа такого товара и получения оплаты он изготавливается и доставляется вам.

2. Как оформить заказ?

- Оформление заказа.
После нажатия кнопки "Продолжить оформление заказа", Вы выбираете способ доставки , далее способ оплаты и последнее - подтверждение заказа. В конце вы увидите еще раз список заказанных товаров и информацию о получателе заказа. Если все данные правильные, нажмите кнопку "Подтвердить заказ". По указанному Вами электронному адресу придет письмо о подтверждении заказа, в котором будет указан текущий статус заказа, копия самого заказа, и ссылка, пройдя по которой Вы в любой момент сможете увидеть, на каком этапе находится Ваш заказ (ожидается оплата, обрабатывается, выслан и др.).

Внимание: заказ считается полностью оформленным только после нажатия кнопки «Подтвердить заказ». В этом случае Ваш заказ поступает к нам на панель администратора, Ваша корзина очищается и Вам приходит письмо – подтверждение заказа.

Если Вы выбрали доставку Почтовой службой, вам придет счет на оплату товара в той платежной системе, которую вы выбрали, с учетом стоимость доставки до вашего населенного пункта.

3. Секретность, которую мы гарантируем.

Вся конфиденциальная информация, которой мы обмениваемся со своими клиентами, будет использована исключительно для доставки заказов.  

Доставка заказов

Курьерская доставка по Москве

Заказы «в наличии» формируются в течение 1-2 рабочих дней и передаются в курьерскую службу 3-5 раз в неделю. Доставка осуществляется в течении 1-3 дней с момента поступления заказа.

Например, если вы оформили заказ сегодня, то скорее всего получите его через 1-3 рабочих дня (при условии курьерской доставки. Условия доставки почтовой службой см. ниже).

Курьерская доставка заказов по Москве осуществляется в пределах МКАД.

Стоимость доставки курьером по Москве —300 рублей. Минимальная сумма заказа составляет 1000 рублей. Стоимость почтовой доставки по Москве составляет 250 рублей при весе заказа до 3 кг.

Перед тем как доставить заказ, курьер обязательно свяжется с Вами по указанному контактному телефону и согласует дату и время доставки. Время доставки — с 9.00 до 18.00 по будням, а также по выходным.

 

Курьерская доставка за пределы МКАД

Курьерская доставка за пределы МКАД не осуществляется. Но Вы можете воспользоваться Почтовой доставкой. Стоимость почтовой доставки составляет 250 рублей (для товаров до 3-х кг. Если масса заказа более 3-х. наш сотрудник сообщит Вам стоимость доставки дополнительно).

Внимание!!! Акция!!!
В розничном магазине дешевле чем в интернет-магазине!
Если Вы получаете свой товар самостоятельно в нашем магазине м.Достоевская, Вы получаете скидку в размере 5% на весь заказ.
Для получения скидки Вам необходимо сделать заказ в интернет-магазине и предоставить распечатку заказа или его номер.

 

Доставка почтой по России

Доставку выполняет Российская федеральная почтовая служба

Заказы передаются в почтовую службу еженедельно. Время доставки почтой по России составляет от 1 до 6 недель в зависимости от удаленности региона доставки. Если в течении 3-4 недель, после отправки Вашего заказа, Вы не получили почтовое извещение, то рекомендуем Вам уточнить на почте факт поступления к ним отправления.

Стоимость почтовой доставки рассчитывается для каждого заказа индивидуально и сообщается Вам при выставлении счета отдельной строкой.

Товары отправляются только по предоплате (см. Условия оплаты).

Возможна экспресс-доставка с ЕМС Почта России

Необходимо учитывать, что стоимость экспресс-доставки выше, чем стоимость доставки Почтой России, но при этом Вы сможете получить товар дома, и гораздо быстрее.

Если Вы хотите заказать ускоренную доставку ЕМС Почта России – укажите об этом в заявке и наши сотрудники рассчитают ее стоимость.

Все заказы высылаются только на условиях 100% предварительной оплаты (см. Условия оплаты).

Доставка почтой за пределы России

Доставку наземной почтой в страны ближнего (СНГ и страны Балтии) и дальнего зарубежья выполняет Российская федеральная почтовая служба

Условия доставки товара и ее стоимость согласовывается при поступлении заказа. Вас уведомят о том, какова ее стоимость и возможно ли отправить товары в Вашу страну (по правилам Почтовой службы не все товары подлежат пересылке).

Все заказы за пределы России высылаются только на условиях 100% предварительной оплаты.

Обратите внимание! Если заказ доставляется за пределы Российской Федерации, то форма, которую вы заполняете при регистрации и адрес доставки должны быть написаны латиницей - кроме тех стран СНГ, где корреспонденция, адресованная на русском языке, может быть корректно обработана (например, Белоруссия, Казахстан, Украина). Не забывайте также указывать почтовый индекс - без него доставка невозможна.

Международная наземная почта доставляет посылки в срок от 2-х до 10-ти недель в зависимости от удаленности страны или региона.

Стоимость зарубежных отправок в настоящее время рассчитывается исходя из общего веса посылки по следующим тарифам:
до 1 кг — 600 руб.
до 2 кг — 750 руб.
до 3 кг — 900 руб.
до 4 кг — 1000 руб.

 

Возврат и обмен товара

Что делать, если Вам доставили не тот товар, или в уже оплаченном заказе чего-то не хватает?

В случае, если:

- Вы получили товар, который Вы не заказывали

- В полученном заказе не хватает каких-либо позиций

Напишите об этом на наш e-mail (не забудьте указать в письме номер Вашего заказа). Мы обязательно Вам ответим и предложим подходящий для Вас вариант решения этой проблемы.

ПРИМЕЧАНИЕ: Интернет-магазин не несет ответственности за почтовые отправления, оформленные и отправленные надлежащим образом, и утерянные либо испорченные по вине почтовых работников, а так же по причине указанного покупателем неверного адреса при заказе. О мерах, которые Вы можете предпринять в связи с этими обстоятельствами, Вы можете узнать у работников Почтовой службы.

            Что делать, если в заказа обнаружен товар ненадлежащего качества?

При обнаружении в Вашем заказе товара ненадлежащего качества, Вы имеете право на замену или возврат этого товара в установленном порядке согласно Закону РФ "О защите прав потребителей" в течение 14 дней, не считая дня покупки, при наличии у Вас товарного чека или кассового чека.

            Для этого необходимо составить акт, заверенный работниками почтовой службы с указанием того, что изменение качества товара произошло не по вине почтовой службы. Пришлите нам копию этого акта, вашу претензию и мы урегулируем возникший вопрос максимально быстро.

При возврате и обмене товара стоимость доставки не возвращается.

 

Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену или возврату:

Выдержка из Постановления Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N55

ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ (в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N1222)

  1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты
  2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары)
  3. Парфюмерно-косметические товары
  4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж
  5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)
  6. Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты
  7. Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни
  8. Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации: cd, dvd).

Как с нами связаться

Если у Вас возникли проблемы или вопросы, связанные с доставкой заказа, пожалуйста, напишите нам письмо или заполните форму на сайте

Если вопрос касается конкретного заказа, не забудьте указать его номер.

Оплата заказов

В настоящее время все товары нашего магазина можно оплатить следующими способами:
• оплата наличными курьеру при получении;
• банковский перевод;
• Яндекс.Деньги;
Western Union

- WebMoney

Наличный расчет

Наличный расчет — это оплата заказа наличными курьеру при его получении. Вместе с заказом курьер вручает Вам кассовый чек и накладную, содержащую все товарные позиции Вашего заказа.

Банковский перевод

Банковский перевод — это оплата заказа физическими лицами через Сбербанк или любой банк, действующий на территории России. Квитанцию банковского перевода со всеми необходимыми реквизитами и указанной суммой Вы сможете выписать в процессе оформления заказа и распечатать для последующей оплаты. Оплатить квитанцию можно в любом отделении Сбербанка или любого другого банка, принимающего платежи от физических лиц.

При оплате банковского перевода взимается комиссионный сбор банка в размере 3% от стоимости заказа.

Если Вы оплатили заказ банковским переводом, обязательно пришлите нам по электронному адресу сообщение о факте оплаты, а лучше — подтверждение платежа в виде копии квитанции с соответствующей пометкой банка, чтобы мы могли сразу же начать формирование заказа.

Отправка заказа производится сразу после подтверждения факта оплаты.

Мы резервируем на складе товары Вашего заказа на срок 5 дней. В случае непоступления уведомления о переводе денежных средств в течение 5 дней Ваша бронь на заказ будет снята. В случае непоступления денежных средств в течение 10 дней заказ будет аннулирован.

Яндекс.Деньги

Вы можете оплатить заказ через платежную систему Яндекс.Деньги. Для оплаты Вашего заказа с использованием Яндекс.Денег Вам необходимо после выбора соответствующего способа оплаты и оформления заказа произвести перевод нужной суммы на счет нашего магазина в системе Яндекс.Деньги. Номер нашего счета и сумма к оплате будут высланы Вам по e-mail после проверки наличия заказанных товаров на складе.

Для совершения перевода авторизуйтесь на сайте Яндекс.Деньги: http://money.yandex.ru. Кликните по ссылке «Перевести». В поле «Назначение платежа» выберете «перевод на счет» и укажите: Оплата заказа номер ХХХХ.

После совершения Вами перевода мы отправим Ваш товар, согласно выбранному способу доставки.

К услугам пользователей предоставлен широкий выбор способов пополнения счета Яндекс.Денег

Обращаем Ваше внимание на то, что при оплате Яндекс-деньги сумма оплаты Вашего заказа увеличиться на 3% - комиссия платежной системы.

 Western Union

 Вы можете оплатить заказ в любом пункте Western Union. Реквизиты для оплаты заказа будут Вам высланы по электронной почте.

 

Минимальная сумма заказа

Минимальная сумма заказа в интернет-магазине «Лавка Таролога» — 1000 рублей.